Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en (uitvoering van) overeenkomsten en al het overige rechtsverkeer (hierna: “transacties”) tussen Gebruiker en haar Wederpartij, tenzij schriftelijk ondubbelzinnig anders is overeengekomen.
2. Deze voorwaarden prevaleren altijd boven de gehanteerde voorwaarden van de Wederpartij.
3. De toepasselijkheid van voorwaarden van de Wederpartij worden hierbij door Gebruiker uitdrukkelijk van de hand gewezen behoudens indien en voor zover Gebruiker schriftelijk en ondubbelzinnig de toepasselijkheid daarvan heeft aanvaard.
4. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden slecht indien en voor zover zij door Gebruiker schriftelijk en ondubbelzinnig zijn bevestigd.
5. Op alle transacties tussen Gebruiker en de Wederpartij met betrekking tot vlakglas, zijn tevens van toepassing de algemene voorwaarden vastgesteld door de Glas Branche Organisatie, gedeponeerd bij de Griffie van de rechtbank te Amsterdam onder nummer 21/2019. In geval van strijdigheid prevaleren en gelden de onderhavige voorwaarden van Gebruiker.
6. Een Wederpartij die onder deze voorwaarden met de Gebruiker een transactie heeft gesloten, wordt geacht ook bij latere transacties tussen partijen met de toepasselijkheid van deze voorwaarden akkoord te zijn gegaan.

Artikel 2 – Aanbiedingen

1. Aanbiedingen, prijsopgaven, begrotingen, tekeningen, catalogi of ander bescheiden van Gebruiker zijn steeds onverplicht en vrijblijvend.
2. Gebruiker heeft het recht om bestellingen en opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren, dan wel onder rembours te leveren.

Artikel 3 – Overeenkomst

1. Behoudens het hierna gestelde komt een overeenkomst niet eerder tot stand voordat Gebruiker de opdracht schriftelijk heeft aanvaard c.q. bevestigd. De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de Wederpartij daartegen onverwijld schriftelijk en inhoudelijk gemotiveerd heeft geprotesteerd.
2. Aanvullende afspraken of wijziging zijn slechts bindend indien Gebruiker deze schriftelijk aan de Wederpartij heeft bevestigd. Indien Gebruiker dit nodig oordeelt kan de levertijd alsdan in redelijkheid worden aangepast. Alle extra kosten in verband met lid 2 zijn voor rekening van de Wederpartij.
3. Indien een prijs is overgekomen is Gebruiker gerechtigd nadien alle kostprijsverhogende factoren, in het bijzonder door verhoging van prijzen en lonen, door te berekenen zonder dat de Wederpartij het recht heeft de overeenkomst te ontbinden.
4. Voor transacties waarvoor naar aard en omvang geen offerte c.q. opdrachtbevestiging wordt verzonden, wordt de factuur geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de Wederpartij daartegen binnen twee werkdagen schriftelijk en inhoudelijk gemotiveerd heeft geprotesteerd.
5. Gebruiker heeft het recht bij of na het aangaan van de overeenkomst, alvorens (verder) te presteren genoegzame zekerheid van de wederpartij te eisen dat zij aan haar betalings- en overige verplichtingen zal voldoen.
6. Gebruiker heeft altijd het recht voor de uitvoering van de overeenkomst naar eigen inzicht en behoefte derden in te schakelen.

Artikel 4 – Prijzen

1. Tenzij anders vermeld zijn de prijzen van Gebruiker:
   • vrijblijvend;
   • exclusief transportkosten;
   • exclusief B.T.W., energietoeslag, invoerrechten, andere belastingen, heffingen en rechten;
   • inclusief de kosten van niet duurzame verpakkingen, inladen en vervoer;
   • vermeld in Euro’s, tenzij anders schriftelijk overeengekomen
2. Tenzij anders vermeld, gelden de prijzen voor levering van de producten van Gebruiker en/of diensten in overeenstemming met de overeengekomen specificaties. Wanneer sprake is van meerwerk of van afwijkingen ten opzichte van de overeengekomen specificaties, is Gebruiker gerechtigd om hiervoor extra kosten in rekening te brengen.
3. Indien sprake is van een overeenkomst met een vaste prijs en een looptijd van meer dan 3 maanden, behoudt Gebruiker zich het recht voor om na afloop van die 3 maanden de prijzen aan te passen conform marktontwikkelingen, inflatiecorrectie en andere kostenfatoren.

Artikel 5 – Levering

1. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geschiedt levering “ex works”(Incoterms 2010) vanaf het magazijn van Gebruiker.
2. Het risico van de zaken gaat over de Wederpartij op het moment van levering.
3. De Wederpartij is verplicht de zaken af te nemen op het moment waarop deze haar worden bezorgd, dan wel op het moment waarop deze volgens de overeenkomst aan haar ter beschikking worden gesteld.
4. Indien de Wederpartij afname weigert of nalasting is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Gebruiker gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van de Wederpartij. De Wederpartij si in dat geval gehouden alle aanvullende kosten, waaronder in ieder geval opslagkosten, te vergoeden.
5. De levertijd gaat in op het laatste der volgende tijdstippen:
   • de dag van de totstandkoming van de overeenkomst;
   • de dag van ontvangst door Gebruiker van de voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke bescheiden, gegevens, vergunningen, ontheffingen enzovoort;
   • de dag van ontvangst van het overeengekomen bedrag van de Wederpartij.
6. Overschrijding van de overeengekomen levertijd geeft de Wederpartij geen recht op enige schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of enige actie tegen Gebruiker.

Artikel 6 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen de overeengekomen termijn, op de door Gebruiker aangegeven wijze, zonder enige aftrek, korting of verrekening.
2. Indien betaling niet binnen de overeengekomen termijn geschiedt, is de Wederpartij zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. In dat geval is de Wederpartij over het openstaande bedrag een rente verschuldigd van 6% per maand, waarbij een gedeelte van een maand geldt als een volle maand.
3. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die Gebruiker moet maken ter inning van zijn vordering komen voor rekening van de Wederpartij. De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van het verschuldigde bedrag met een minimum van €250,-. De Wederpartij is tevens gehouden tot vergoeding van de redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte.
4. Gebruiker is te allen tijde gerechtigd, zowel voor als na de totstandkoming van de overeenkomst, van de Wederpartij zekerheid te eisen voor de nakoming van haar verplichtingen. Weigeren van de Wederpartij om de verlangde zekerheid te verschaffen, geeft Gebruiker het recht de overeenkomst te ontbinden of de uitvoering ervan op te schorten, onverminderd het recht van Gebruiker tot vergoeding van schade, kosten en rente.

Artikel 7 – Reclames

1. De Wederpartij dient de zaken bij ontvangst te (doen) onderzoeken. Klachten met betrekking tot gebreken aan de geleverde zaken dienen binnen 18 uur na ontvangst van de zaken schriftelijk aan Gebruiker te worden gemeld. Indien de Wederpartij nalaat binnen deze termijn klachten te melden, wordt de Wederpartij geacht zaken te hebben goedgekeurd en geen gebreken te hebben geconstateerd.
2. Reclames met betrekking tot facturen dienen binnen 8 dagen na ontvangst van de factuur schriftelijk aan Gebruiker te worden gemeld.
3. Afwijkingen en verschillen in kwaliteit, kleur, maat en afwerking uitgevoerd volgens en voldoende aan daarvoor gestelde normen kunnen nimmer grond opleveren voor afkeuring, korting, ontbinding van de overeenkomst of enige andere actie tegen Gebruiker.
4. Indien de Wederpartij tijdig en terecht reclameert, zal de Gebruiker spoedig mogelijk vervangende producten leveren.
5. Het indienen van een reclame ontslaat de Wederpartij niet van zijn betalingsverplichtingen.

Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud

1. Geleverde zaken blijven eigendom van Gebruiker totdat de Wederpartij volledig aan al haar (betalings)verplichtingen jegens Gebruiker heeft voldaan.
2. De Wederpartij is niet gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de Wederpartij verplicht Gebruiker zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
4. De Wederpartij verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek aan Gebruiker ter inzage te geven. De Wederpartij verbindt zich op eerste verzoek aan Gebruiker zijn rechten op de verzekeringspenningen aan Gebruiker te verpanden.
5. Door Gebruiker geleverde zaken, die ingevolge het onder 1. van dit artikel bepaalde onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
6. Tenzij anders vermeld zijn de prijzen van Isowatt B.V. altijd exclusief duurzame verpakkingen, waaronder tevens te verstaan glasblokken, die de Wederpartij als goed huisvader moet verzorgen en verzekeren tegen onder meer beschadiging, verlies en/of diefstal waarvoor Wederpartij jegens Gebruiker aansprakelijk is. Wederpartij dient de glasblokken binnen 48 dagen na levering vrij te melden aan de Gebruiker om huurkosten te voorkomen.
7. Voor het geval Gebruiker haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wilt uitoefenen, geeft de Wederpartij bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan Gebruiker en door Gebruiker aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Gebruiker zich bevinden en deze zaken terug te nemen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
2. De aansprakelijkheid van gebruiker is steeds beperkt tot directe schade en maximaal het factuurbedrag voor de betreffende transactie.
3. Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Gebruiker is uitgegaan van door of namens de Wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
4. Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die het gevolg is van het gebruik van door Gebruiker geleverde zaken op een wijze die niet in overeenstemming is met de door Gebruiker verstrekte of algemene beschikbare informatie, handleidingen, gebruiksaanwijzingen, adviezen, richtlijnen en dergelijke.
5. Die in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Gebruiker of zijn leidinggevende onderschikten.
6. De Wederpartij vrijwaart Gebruiker tegen alle aanspraken van derden wegens productaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product dat door de Wederpartij aan een derde is geleverd en dat mede bestond uit door Gebruiker geleverde zaken.

Artikel 10 – Overmacht

1. Gebruiker is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Wederpartij indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan een niet-toerekenbare tekortkoming van toeleveranciers van Gebruiker, stakingen en brand.
2. Indien de overmachtsituatie langer dan 30 dagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, voor zover de overmachtsituatie dit rechtvaardigt, zonder tot enige schadevergoeding jegens de andere partij gehouden te zijn.

Artikel 11 – Opschorting en ontbinding

1. Gebruiker is bevoegd de nakoming van haar verplichting op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien:
   • de Wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
   • na het sluiten van de overeenkomst Gebruiker ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen;
   • de Wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van haar verplichtingen uit de overeenkomst en de zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
   • door de vertraging aan de zijde van de Wederpartij niet langer van Gebruiker kan worden gevergd dat zij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen voorwaarden zal nakomen;
   • zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst is redelijkheid niet van Gebruiker kan worden gevergd.
2. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van gebruiker op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Indien Gebruiker de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst.
3. Gebruiker behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Gebruiker partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
2. De rechtbank van de vestigingsplaats van gebruiker is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft Gebruiker het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
3. Partijen zullen een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Artikel 13 – Slotbepalingen

1. In geval van verschillen tussen de algemene voorwaarden en de overeenkomst, prevaleert hetgeen in de overeenkomst is bepaald.
2. Indien en voor zover enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene vooraarden onverminderd van kracht blijven. Gebruiker en de Wederpartij zullen alsdan in overleg treden teneinde een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling overeen komen, waaarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
3. Deze voorwaarden zijn opgesteld in de Nederlansde en Engelse taal. In geval van enige discrepantie tussen de Nederlandse en Engelse tekst, prevaleert de Nederlandse tekst.